小売業界を取り巻く環境は決して甘くはない。EC大手の即配サービスやドラッグストアの食品領域侵食など、シェア争いは益々熾烈を極めている。その中でカスミが見せている解答は、リアル店舗でしか味わえない「体験の価値」と、デジタルによる「ストレスの徹底的な排除」の絶妙なハイブリッド構造だ。
近所にこの店があって良かった——そんな素朴な顧客の信頼を積み重ねながら、最新のテクノロジーを涼しい顔で乗りこなす。茨城から始まった一握りのスーパーマーケットが示すビジョンは、日本の流通業界全体が目指すべき未来の羅針盤として、今まさに力強い光を放ち続けている。 （出典: カスミ スーパー（Yahoo!ニュース））
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