注目を集めているのが「2026年窓口制服リニューアル方針」だ。従来の「全員が同じ既製服を着用する」スタイルから脱却し、最新のドレスコードでは「スマートカジュアル」をベースとした選択肢が用意されている。
具体的には、従来の制服を全面廃止する選択肢も含めつつ、職務内容や顧客層に応じた柔軟なコーディネートを認める枠組みが整備された。ポロシャツやノータイのセットアップ、さらには動きやすさを重視したスニーカーの導入など、実用性と清潔感を兼ね備えたガイドラインが策定されている。
ジェンダーフリーの観点も色濃く反映された。性別によって一律に指定されていたデザインを改め、一人ひとりの働きやすさや個性に配慮した選択が可能となっている。形式美から機能美へ、そして多様性の受容へ。メガバンクの窓口風景は、かつてないスピードで姿を変えつつある。
