1997年、わずか数人の社員と数台のPCからスタートした「楽天市場」。創業30周年という大きな節目を目前に控え、三木谷の経営スタイルにも変化が見られる。かつてのトップダウン型・スピード最優先の強権的アプローチから、各事業セクターのトップに権限を移譲し、グループ全体のガバナンスと財務健全性を重視する成熟した組織体への移行だ。
とはいえ、彼自身の現場主義と挑戦への情熱が衰えたわけではない。早朝からのグローバル幹部会議、頻繁な海外出張、最先端テクノロジーのトップらとの直接交渉。60代を迎えてもなお、彼はグループ最大の「営業トップ」であり、「最高戦略責任者」であり続けている。
