あらゆるトラブルシューティングを試してもモバイルデータ通信やWi-Fiの挙動がおかしい場合、システム内部の通信関連構成ファイルを工場出荷時の状態へ初期化するiPhoneのネットワーク設定のリセットが極めて有効な解決策となります。
- 「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 画面下部の「リセット」を選択
- メニューから「ネットワーク設定をリセット」をタップし、パスコードを入力して実行
※注意点として、この操作を実行すると写真やアプリ等の個人データは一切消えませんが、「過去に保存したWi-Fiのパスワード」「Bluetoothのペアリング情報」「VPN設定」がすべて初期化されます。自宅やオフィスのWi-Fiパスワードをあらかじめ手元に控えた上で実行してください。再起動後はネットワーク関連のゴミデータが一掃され、劇的に通信が安定するケースが多々あります。