実際に指定場所配送を利用するには、事前の会員登録が鍵となる。佐川急便が提供する無料のポータルサイトスマートクラブへ登録しておくことで、荷物の追跡や配達場所の変更手続きがオンラインで完結する。
登録手順は極めてシンプルだ。会員ページにログイン後、配達予定通知から受け取り希望場所を選択する仕組みになっている。さらに、普段使い慣れた佐川急便公式LINEアカウントとアカウント連携を済ませておけば、LINEメッセージ上で配達予定の通知を受け取り、そのまま画面上で置き配の指定を行うことが可能だ。
仕事中や移動中であっても、スマートフォンを数タップするだけで手続きが完了する。急な外出が入った場合でも、わざわざドライバーに電話を入れる必要はない。不在時の活用法としてもこのデジタル連携は絶大な威力を発揮する。