毎回伝票番号をコピー＆ペーストしてWebサイトで検索するのは手間がかかる。そこで圧倒的に利便性を高めるのが、会員制サービス「クロネコメンバーズ」と連携したスマートな手法だ。特にスマートフォンユーザーにおすすめしたいのが、LINE公式アカウントの活用とヤマト運輸の「公式アプリ」だ。
LINE公式アカウントを友だち追加し、クロネコメンバーズIDと連携させておくと、荷物が発送された通知や配達予定の事前メッセージがチャット画面に自動で届く。通知内のボタンをワンタップするだけで、伝票番号を入力することなく瞬時に「再配達・受取変更」の画面へ推移できる。さらに「公式アプリ」を使えば、プッシュ通知から直接日時変更ができるだけでなく、地図上で配送担当営業所の位置確認や、置き配・コンビニ受け取りへの切り替えも指一本で完結する。直前の急なスケジュール変更でも、スマホを取り出して数秒で確定させられるこの仕組みは、現代の忙しい生活者にとって必須の「裏ワザ」と言える。
