店舗の物理的な統廃合が進む一方で、急ピッチで進められているのがデジタル領域への投資だ。その要となるのが「ミニストップ公式アプリ」の強化である。クーポン配信やポイント還元にとどまらず、アプリを通じた事前注文やモバイルオーダーの拡充を進め、来店客の利便性向上と店舗オペレーションの負荷軽減を同時に目指している。
経済・企業経営ニュースの視点から見れば、今回の事業再編は衰退の兆候ではなく、激変する市場環境に対応するための「脱皮」のプロセスと捉えることができる。店舗の削減という痛みを伴う改革の先に、収益性の高い次世代型店舗モデルを確立できるか。ミニストップの試みは、成熟期を迎えた日本の小売業界における重要なケーススタディとなるだろう。 (出典: ミニストップ 閉店(Yahoo!ニュース))
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