九州大学附属図書館の門戸は、在学生や教職員だけでなく、学外の一般市民や研究者、高校生にも広く開かれています。「敷居が高そう」「部外者は立ち入れないのではないか」と躊躇する声も少なくありませんが、調査・研究・学習を目的とする18歳以上（または高校生）であれば、所定の手続きを踏むことで入館・閲覧が可能です。
学外者が利用する場合、まずは各館のエントランスにある受付カウンターで身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、学生証など）を提示し、入館手続きを行います。単日の当日利用であれば、受付票の記入のみで入館ゲートを通過できる運用が基本です。
継続して資料を借りたい、あるいは定期的に通いたい方に向けては「図書館利用証」の発行が行われています。カウンターで申請書を提出し、現住所が確認できる公的身分証明書を提示すれば、即日〜数日程度で発行されます。なお、九大図書館の卒業生利用方法としても同様に利用証の発行申請を行うことで、母校の知の集積を卒業後もフル活用できます。
