欲しい商品を目の前にして「営業時間が終わっていた」という悲劇を避けるために、最寄りのショップ情報や正確な営業時間の確認は欠かせない。セリアでは、利用者がストレスなく目的の店舗へ足を運べるよう、デジタルツールの連携を強化している。
スマートフォンで現在地から最寄りの店舗を検索する際、最も信頼性が高いのが「セリア公式店舗検索サービス」だ。エリアや現在地からの距離だけでなく、駐車場の有無、大型店舗か否か、取扱商品のカテゴリーといった詳細な絞り込み機能が備わっている。商業施設内に入居する店舗の場合は館全体の営業時間に準拠することが多いため、公式ツールのリアルタイム情報が最も確実な道標となる。
