「KKR」という名称から、国家公務員しか泊まれないのではないかという誤解はいまだ根強く存在する。しかし実態は全く異なる。組合員はもちろんのこと、一般の旅行者もインターネット経由で簡単に予約・宿泊が可能だ。むしろ、公営基盤ならではの堅実な運営形態が、昨今の宿泊価格高騰期において圧倒的な価格メリットとして旅行者に還元されている。
館内には無料の駐車場（台数制限・条件あり）をはじめ、長期滞在に便利なコインランドリーや多目的会議室など、質実剛健な設備が整う。華美な装飾に頼るのではなく、清掃の行き届いた清潔感と、スタッフの丁寧でつかず離れずの温かい接客。この質実剛健さと快適性の絶妙なバランスこそが、リピーター率の高さを示す最大の根拠と言えるだろう。
