アナウンスが流れた瞬間、空港カウンターには100人以上の長蛇の列が形成されます。しかし、現代の空の旅においてカウンターに並ぶのは最終手段です。2026年現在のANAアプリは、欠航が確定した瞬間に該当搭乗券が「変更・払い戻しモード」へと自走式に切り替わるシステムを導入しています。
アプリ上で希望の代替便を選び、タップ数回で確定させる速度は、有人窓口の対応スピードを遥かに上回ります。ここで重要なコツは、直行便だけでなく「経由便」も選択肢に入れることです。例えば羽田発福岡行きが全滅していても、伊丹経由や小松経由の乗り継ぎルートなら空席が残っているケースが珍しくありません。視点を少し変えるだけで、当日の移動手段を瞬時に確保できます。
